Mithat Yurdakul / ANKARA –

Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu, internet üzerinde kendisini “kredi almakta sorun yaşayan müşterilere kredi notu analizi yaparak, doğru bankalara yönlendirme yaparak kredi almasını sağlayan bir finans danışmanlık şirketi” olarak tanıtan bir şirkete ceza kesti.

Şirketin Instagram üzerinden verdiği reklamlarda, kişilerin banka kredi notlarını “az riskli grup” olan bin 200’e çıkartabildiğini iddia ettiği ve bu sayede bankalardan kredi alınabileceği vaatlerinde bulunduğu belirlendi. Reklam Kurulu, şirketin müşterilerine bankalardan kredi kullanma konusunda yol gösterici nitelikte danışmanlık hizmeti vermek yerine, kendisinin bu talepleri yerine getirebileceği ve çeşitli bankalarla çalıştığı izlenimi oluşturduğunu tespit etti.

Hedef kitlesinin emekliler, ev kadınları, işsizler gibi dezavantajlı gruplar olduğu göz önüne alındığında, şirketin güveni kötüye kullanıcı ve bilgi eksikliğini istismar edici nitelikte olduğu belirlendi. Bu nedenle, yapılan tanıtımların doğru ve dürüst olmadığı, tüketicinin güvenini kötüye kullandığı ve bilgi eksikliklerini istismar ettiği kararına varıldı.

Reklam Kurulu, söz konusu firmaya 1.1 milyon TL idari para cezası keserken, tanıtımlara ilişkin reklam yasağı getirdi.

Şikayet platformlarında yer alan şikayetlerde, şirketin önce danışmanlık ücreti adı altında para talep ettiği, sonra banka hesap bilgilerini ve iletişim bilgilerini aldığı ortaya çıktı. Ancak, kredi çıkmayan müşterilere bu ücreti iade etmediği, hatta şirketi şikayet edeceklerini belirten müşterileri korkutmakla tehdit ettiği iddia edildi.