Ticaret Bakanlığı tarafından yapılan açıklamada, tüketicilerin menfaatlerini korumak amacıyla finans kuruluşlarının tüketicilerden tahsil ettiği faiz dışı ücret, masraf ve komisyonlarla ilgili incelemeler başlatıldığı belirtildi.

Yapılan denetimlerde, finansal kuruluşların EFT, havale, FAST, kıymetli maden ve uluslararası fon transferi, ATM kullanımı, kiralık kasa işlemleri ile nakit avans ve taksitli nakit avans işlemlerinde tüketicilerden fazla ücret tahsil ettiği tespit edildi. Ayrıca üçüncü kişilere ödenen tutarlardan daha fazla masraf ve komisyonun tüketicilere yansıtıldığı ve ücret değişikliklerinin bildirilmediği görüldü.

Bu mağduriyetler nedeniyle denetim kapsamına alınan finansal kuruluşlara toplam 3.184.471.852,00-TL tutarında idari para cezası öngörüldü. Ayrıca, fazla tahsil edilen ücretlerin tüketicilere iadesi için çalışmalar başlatıldı.

Ticaret Bakanlığı, finans sektörünün mevzuata uyum durumunu kontrol ederek vatandaşların menfaatlerini korumayı ve tüketici memnuniyetini sağlamayı amaçlıyor. Çalışmaların azami hassasiyetle devam edeceği belirtildi.

Alt Başlıklar:
1. Ticaret Bakanlığı’nın Finans Kuruluşlarına Yönelik Denetimleri
2. Tüketicilere Yönelik Yaşatılan Mağduriyetler
3. İdari Para Cezaları ve Ücret İadeleri
4. Ticaret Bakanlığı’nın Çalışmaları ve Hedefleri