E-Ticarette Dolandırıcılık Riski ve Önlemler

Son yıllarda dünyada ve Türkiye’de hızla büyüyen e-ticaret sektörü, Kovid-19 salgınıyla birlikte rekor seviyelere ulaşmış durumda. Ticaret Bakanı Ömer Bolat, geçen yıl küresel perakende e-ticaret satışlarının 5.8 trilyon doları bulduğunu belirtti ve bu rakamların önümüzdeki yıllarda daha da artacağını tahmin etti.

Bakan Bolat, Türkiye’de e-ticaret hacminin geçen yıl 1.85 trilyon liraya ulaştığını ve bu yıl 3.4 trilyon lirayı aşması öngörüldüğünü ifade etti. Ancak e-ticaretin artan popülaritesi ve kullanımı, dolandırıcılık riskini de beraberinde getiriyor.

E-Ticaret Alışverişlerinde Dikkat Edilmesi Gerekenler

Özellikle kampanya ve indirim dönemlerinde alışveriş yaparken dikkatli olunması gerekmektedir. Öncelikle sitenin “domain adresi”nin doğru ve güvenilir olduğundan emin olunmalıdır. Ayrıca güvenli ödeme yöntemlerini tercih etmek ve ürünle ilgili kullanıcı yorumlarını incelemek önemlidir.

Dolandırıcılık Riskine Karşı Alınabilecek Önlemler

E-Ticaret yaparken dolandırıcılık riskine karşı dikkatli olunmalı ve gerçekçi olmayan indirimlere şüpheyle yaklaşılmalıdır. Eğer bir sorunla karşılaşılırsa öncelikle satın alınan ürünün satıldığı platformla iletişime geçilmeli ve çözüm aranmalıdır.

Herhangi bir çözüm bulunamadığı durumlarda tüketici hakem heyetine veya tüketici mahkemelerine başvurulabilir. Dolandırıcılık şüphesi varsa cumhuriyet başsavcılığına suç duyurusunda bulunulabilir. Ödeme kredi kartı veya banka kartıyla yapıldıysa ilgili bankayla iletişime geçilerek işlem itirazı yapılabilir.

E-Ticaretin sağladığı kolaylıklardan faydalanırken bu tür risklere karşı dikkatli olmak ve gerekli önlemleri almak, güvenli bir alışveriş deneyimi yaşamanızı sağlayacaktır.