Ticaret Bakanlığı, mesafeli satışlarda tüketicilerin haklarını korumak için denetimlerini sürdürüyor
Ticaret Bakanlığı, mesafeli satışlarda tüketicilerin haklarını korumak amacıyla yaptığı denetimler hakkında açıklamalarda bulundu. Bakanlık tarafından yapılan açıklamada, perakende ticarette giderek artan mesafeli satışların tüketiciler için vazgeçilmez hale geldiği ancak bu tür alışverişlerde tüketicilerin istismara karşı daha savunmasız olduğu belirtildi. Bu nedenle, tüketicilerin bilgilendirilmesi ve haklarının korunması büyük önem taşıyor.
2024 yılında Bakanlığa iletilen tüketici başvuruları doğrultusunda yapılan denetimler sonucunda, tüketicilerin mağduriyetlerinin yoğunlaştığı konularda inceleme ve denetimler yapıldığı ifade edildi. Bu kapsamda, 42 firmadan 40’ında mevzuata aykırı uygulamalar tespit edilerek yaklaşık 230 milyon Türk lirası idari para cezası uygulandığı belirtildi. Ayrıca, 7 firmanın faaliyetlerinin dolandırıcılık suçu kapsamında değerlendirildiği ve ilgili Cumhuriyet Başsavcılıklarına soruşturma raporu gönderildiği açıklandı.
Ticaret Bakanlığı, tüketici haklarının korunması ve haksız rekabetin önlenmesi için etkin denetimlerine devam edeceğini vurgulayarak, 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği çerçevesinde çalışmalarını sürdüreceğini belirtti. Tüketicilerin güvenli alışveriş yapabilmesi ve mağduriyetlerinin önlenmesi için gerekli adımların atılacağı kaydedildi.
—
Sorular:
1. Ticaret Bakanlığı neden mesafeli satışlarda denetimler yapıyor?
2. 2024 yılında kaç firma hakkında idari para cezası uygulandı?
3. Hangi firmaların faaliyetleri dolandırıcılık suçu kapsamında değerlendirildi?
4. Ticaret Bakanlığı, tüketici haklarını korumak için hangi yasal çerçeve üzerinde çalışmalarını yürütüyor?